MISSÃO:
"Produzir e comercializar PERFUMES de alta qualidade, promovendo o BENEFÍCIO MÚTUO entre empresa, clientes, distribuidores, fornecedores e colaboradores, como um todo.
"DIRETRIZES:
1. Criar uma visão para os negócios que assegure o crescimento e a permanência no mercado. 2.Desenvolver planos sólidos e alinhados com as tendências e estratégias do mercado.
3. Promover soluções criativas que diferenciem a BALSAMO e sua marca do mercado comum.
4. Promover a constante atualização de modo a compreender e dominar as mudanças do mercado.
5. Planejar e realizar.
6. Colher dados, analisar, consultar e decidir.
7. Compreender dados complexos, tomando decisões de qualidade dentro do contexto do negócio.
8. Aplicar o raciocínio empresarial e comercial para obter o crescimento sustentável.
9. Avaliar riscos e oportunidades.
10. Liderar, inspirar e desenvolver outras pessoas.
11. Comprometer-se com a excelência no atendimento.
12. Estabelecer longos e duradouros relacionamentos com parceiros e distribuidores.
13. Ouvir e interpretar a voz do consumidor, tomando medidas de ajuste quando necessárias. 14. Ouvir o distribuidor, conhecer suas expectativas e buscar o benefício mútuo.
15. Respeitar as diferenças. Oferecer sempre o melhor.
